Cloud PBX Unify

Un peu d'explication ...

Le Cloud PBX, ou Cloud Private Branch Exchange, est une solution de téléphonie d'entreprise basée sur le cloud qui permet de gérer les communications d'une entreprise à partir d'une plateforme hébergée à distance. Il s'agit d'une alternative aux systèmes PBX traditionnels qui nécessitent un matériel onéreux et encombrant ainsi qu'un personnel qualifié pour l'installation et la maintenance.

Avec un Cloud PBX, l'ensemble des fonctionnalités sont accessibles via une interface web. Cela permet aux utilisateurs de gérer leurs lignes téléphoniques, leurs extensions et leurs réglages de messagerie vocale en temps réel et à distance, depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. De plus, les mises à jour logicielles sont effectuées automatiquement et régulièrement, ce qui garantit une utilisation optimale du service.

Le Cloud PBX offre de nombreux avantages aux entreprises. Tout d'abord, il permet de réduire les coûts d'investissement initial, car il n'y a pas besoin d'acheter du matériel coûteux et l'installation se fait rapidement et facilement. De plus, les coûts de maintenance sont également réduits, car les mises à jour sont automatiques et il n'y a pas besoin de personnel spécialisé pour gérer le système.

En outre, le Cloud PBX offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des appels en attente, la musique d'attente, la messagerie vocale, les files d'attente d'appels et la distribution des appels. Il permet également la mise en place de numéros de téléphone virtuels, qui peuvent être configurés pour acheminer les appels vers un ou plusieurs téléphones mobiles, ce qui permet une plus grande flexibilité pour les utilisateurs.

Enfin, le Cloud PBX est hautement évolutif, ce qui signifie que les entreprises peuvent ajouter de nouvelles lignes téléphoniques et de nouvelles fonctionnalités en fonction de leurs besoins. Cela permet aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution de leur activité et d'ajouter des fonctionnalités en temps réel.

En somme, le Cloud PBX est une solution de téléphonie d'entreprise économique, flexible, facile à installer et à utiliser. Elle offre des fonctionnalités avancées et est hautement évolutive, ce qui en fait une option idéale pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur communication avec leurs clients et leurs partenaires.

Architecture du Cloud PBX




Exemple typique d'installation en Cloud PBX


Tous les equipements peuvent s'appeller en "interne", et on peut imaginer des scénarios où si le télétravailleur ne réponds pas, l'appel peut revenir au bureau, pour finir par sonner chez tout le monde si personne ne réponds

cloudpbx

Tarification

Révolutionnez Votre Communication d'Entreprise avec le Cloud PBX Unify

Dans l'univers des affaires en perpétuelle mutation, la communication est la clé du succès. Les entreprises cherchent constamment des moyens d'améliorer leur efficacité opérationnelle, leur collaboration interne et leur engagement client. C'est là que le Cloud PBX Unify entre en jeu, en redéfinissant la manière dont les entreprises communiquent, interagissent et évoluent. Dans cet article, nous explorerons en profondeur les avantages du Cloud PBX Unify et son impact sur la communication d'entreprise moderne.

Le Cloud PBX Unify est une solution de téléphonie professionnelle basée sur le cloud, offrant une alternative révolutionnaire aux systèmes téléphoniques traditionnels. Conçu par Unify, un leader mondial en solutions de communication d'entreprise, ce système repousse les limites de la communication professionnelle en fournissant des fonctionnalités avancées, une flexibilité inégalée et une évolutivité sans précédent.

Les Avantages du Cloud PBX Unify pour Votre Entreprise :
L'adoption du Cloud PBX Unify marque une évolution significative dans la communication d'entreprise. Cette solution de pointe permet aux entreprises de toutes tailles de prospérer dans un environnement commercial dynamique. En se débarrassant des contraintes des systèmes téléphoniques traditionnels, le Cloud PBX Unify permet aux entreprises de se concentrer sur leur croissance, leur innovation et leur excellence opérationnelle.

Grâce à Unify, votre entreprise peut exploiter tout le potentiel du Cloud PBX pour stimuler la productivité, améliorer l'expérience client et renforcer la collaboration. Avec des fonctionnalités personnalisées adaptées à vos besoins, le Cloud PBX Unify offre une flexibilité inégalée pour répondre aux exigences spécifiques de votre entreprise.

En conclusion, le Cloud PBX Unify est bien plus qu'une simple solution de communication d'entreprise ; c'est une passerelle vers une communication avancée, évolutive et sécurisée. Avec Unify à vos côtés, vous pouvez transformer la manière dont votre entreprise communique et prospère dans le paysage commercial moderne. Explorez les avantages du Cloud PBX Unify dès aujourd'hui et découvrez comment cette solution innovante peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets de réussite.

Pour en savoir plus sur la manière dont le Cloud PBX Unify peut bénéficier à votre entreprise et pour démarrer votre transition vers une communication d'entreprise optimisée, contactez-nous dès maintenant. Notre équipe d'experts est là pour vous guider tout au long du processus.

Les enjeux stratégiques du Cloud PBX pour les entreprises

Adopter une solution de Cloud PBX ne se limite pas à moderniser son infrastructure téléphonique. C'est également une opportunité stratégique pour améliorer la productivité et renforcer l'expérience client.

Amélioration de la productivité :
Avec des outils intégrés comme la messagerie unifiée, la gestion avancée des appels ou encore les conférences audio/vidéo, les collaborateurs peuvent travailler plus efficacement. Par exemple, un télétravailleur utilisant une interface comme MyPortal@Work peut accéder à l'ensemble des fonctionnalités téléphoniques de son entreprise depuis chez lui ou en déplacement.

Renforcement de l’expérience client :
Des fonctionnalités comme les files d'attente intelligentes ou les options de redirection personnalisées assurent que les appels des clients ne restent jamais sans réponse. Un système Cloud PBX bien configuré peut même intégrer des CRM pour afficher automatiquement les informations du client lors d’un appel entrant.

Les défis à relever lors de l'implémentation d'un Cloud PBX

Même si le Cloud PBX présente de nombreux avantages, il est important d’anticiper certains défis pour garantir une transition fluide :

Qualité de la connexion Internet :
La téléphonie IP repose sur une connexion stable. Il est conseillé de prévoir un débit suffisant et une configuration QoS (Quality of Service) pour prioriser les appels sur le réseau.

Formation des équipes :
Bien que les solutions Cloud PBX soient souvent intuitives, une formation initiale est essentielle pour que les employés puissent tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités.

Sécurité des données :
Bien que les fournisseurs offrent des systèmes sécurisés, les entreprises doivent s'assurer de mettre en place des mesures complémentaires comme un chiffrement de bout en bout des communications sensibles.

Cloud PBX et transformation digitale

Le passage au Cloud PBX s’inscrit parfaitement dans la dynamique de transformation digitale des entreprises. Cette solution permet :

Une intégration avec les outils SaaS :
Le Cloud PBX s’intègre facilement avec des outils tels que les CRM (Customer Relationship Management), les plateformes de ticketing ou encore les suites bureautiques.

Un support pour le travail hybride :
Dans un contexte où le télétravail et le travail en mobilité sont devenus incontournables, le Cloud PBX offre une continuité des services, quelle que soit la localisation des collaborateurs.

Tendances émergentes autour du Cloud PBX

Les solutions Cloud PBX évoluent constamment. Voici quelques tendances à surveiller :

L’IA dans la téléphonie :
Les outils d’intelligence artificielle, comme les assistants vocaux ou les analyses automatiques des appels, permettent d’améliorer les performances commerciales et le support client.

L’essor des communications unifiées :
Les plateformes UCaaS (Unified Communications as a Service) combinent téléphonie, messagerie instantanée, visioconférence et autres outils collaboratifs dans une seule solution, dont le Cloud PBX est une composante clé.

La 5G comme accélérateur :
Avec l’arrivée de la 5G, les entreprises pourront bénéficier de connexions ultra-rapides, rendant le Cloud PBX encore plus performant pour les utilisateurs mobiles.

Comparatif des offres Cloud PBX : comment choisir ?

Avant de choisir un fournisseur, plusieurs critères doivent être évalués :

Les fonctionnalités incluses :
Vérifiez si les fonctionnalités avancées, comme les appels vidéo ou les intégrations CRM, sont incluses ou optionnelles.

La qualité du support :
Un bon support technique est crucial, surtout lors de la mise en service.

Les tarifs et la flexibilité :
Comparez les abonnements et privilégiez des offres évolutives qui s’adaptent à la croissance de votre entreprise.
Nous contacter :

adresse
5-7 rue Hippolyte Mège Mouriès
78120 RAMBOUILLET


telephone
01.30.46.56.56


mail
contact@srtel.fr
Nous suivre :

facebook    linkedin    bni
Horaires :

Du Lundi au Vendredi
09h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00
Lien utiles :

Société
Téléphonie fixe
Téléphonie Mobile
Internet
Lexique
Témoignages
Mentions légales
Développé par SR-TEL